Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 15 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Все товары, продаваемые в нашем магазине, проходят тщательный контроль качества на заводе изготовителе. Каждая лодка имеет паспорт, в котором мы ставим отметку о дате продажи и заверяем ее печатью. В паспорте приведены гарантийные обязательства производителя.
При наступлении гарантийного случая - незамедлительно свяжитесь для консультации с нашим менеджером по телефону 89193416107 или отправьте сообщение по электронной почте dommix@list.ru
Если обнаруженный дефект соответствует условиям гарантийных обязательств, то он будет устранён за счёт изготовителя, а если дефект был получен по вине покупателя, то ремонт будет произведен за его счет.
Если случай признан не гарантийным транспортировка в сервис центр производителя осуществляется за счет покупателя.
Лодка и её комплектующие сдаются на ремонт в чистом и просушенном виде.
Рассмотрение гарантийного случая и гарантийный ремонт осуществляется в установленные законом сроки.
Не подлежат выполнению гарантийных обязательств следующие случаи:
- Срок действия гарантийных обязательств истек.
- Гарантийный талон в паспорте не полностью заполнен или не заполнен вообще.
- Несоблюдение правил экcплуатации и хранения изделия.
- Наличие механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации надувной лодки или ее компонентов.
- Наличие признаков самостоятельного ремонта или ремонта неспециализированным сервисом.
- Наличие повреждений, возникших в результате несчастного случая или аварии.
- Использование лодки не по назначению (лодка находится в коммерческой эксплуатации или участвует в гонках).
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), ... расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."
